Osnove uporabe
Vsakič, ko nam na e-poštni naslov helpdesk@sola-prihodnosti.si pošljete novo sporočilo, se v podpornem središču samodejno ustvari zahtevek. V zahtevku hrani...
Wed, 24 Jul, 2019 ob 4:02 POPOLDAN
Odzivni čas Čas do prvega odziva v zvezi s prejetim zahtevkom je odzivni čas. Odzivni čas se šteje v času našega poslovnega časa in je praviloma 24 ur, raz...
Wed, 24 Jul, 2019 ob 4:28 POPOLDAN
Komunikacija v podpornem središču v precejšnji meri deluje preko elektronske pošte, ki sama po sebi ni varen komunikacijski kanal za deljenje gesel in drugi...
Wed, 24 Jul, 2019 ob 11:59 DOPOLDAN